Cosa vuol dire piano editoriale
Nei progetti di comunicazione, quando si parla di piano editoriale, si intende un progetto a lungo termine - spesso un anno - dove si identificano gli argomenti utili all’azienda per entrare in ... continua a leggere
Cosa vuol dire contenuto
Avrai già sentito la frase “content is king”, tratta da un testo di Bill Gates. La citano in quasi tutti i corsi di comunicazione, aggiungendo che i contenuti devono essere utili, rilevanti e ... continua a leggere
Cosa vuol dire touchpoint
Si definiscono touchpoint i punti di contatto tra azienda e clienti (o potenziali clienti). I punti di contatto possono essere di tanti tipi: fisici: come il negozio, ... continua a leggere
Cosa vuol dire customer journey
Il customer journey, letteralmente il viaggio del cliente, è la strada che le persone fanno per arrivare a comprare da te. Ci sono molti modi per rappresentarlo, a me ... continua a leggere
Cosa vuol dire funnel
Funnel in inglese significa imbuto, ed è proprio così che viene rappresentato, come un triangolo rovesciato diviso in fasce. Ciascuna fascia rappresenta una diversa fase di consapevolezza e ... continua a leggere
Cosa vuol dire USP
USP è l’acronimo per Unique Selling Proposition: letteralmente “proposta di vendita unica”. Io di solito la chiamo proposta di valore ed è uno dei miei temi preferiti. Avere ben chiara la tua ... continua a leggere
